参考咨询
我馆的参考咨询服务主要负责解答读者在利用图书馆过程中产生的各种问题，内容涉及馆藏书刊查询与借阅、图书馆的各项服务与规定、网络环境下的文献资源检索与利用、读者教育与培训以及读者利用文献信息过程中遇到的其它各种问题。目前我馆参考咨询部主要开展的业务有：
一、 咨询方式：
1、当面咨询：在图书馆里，读者可当面咨询图书馆的任何一位工作人员。
2、E-mail咨询：可发送邮件进行咨询，邮箱地址为：425757625@qq.com
二、 咨询服务内容：
1、专题检索与咨询服务：读者在做研究、查找资料等过程中往往会遇到许多困难，如：不了解本学科可以利用的资源有哪些；不太熟练使用检索系统；资料收集不准确或不全面等等。图书馆参考咨询部工作人员可以帮助读者进行文献检索咨询、代查代检等检索与咨询服务。
2、数字资源的咨询：图书馆设参考咨询部负责对电子资源进行较深入研究、指导读者使用、解答读者提问，读者可进行QQ咨询。
3、新生入馆教育 ：新生入馆教育通常在每年秋季新生入学后举行，入校新生由各学院统一安排，介绍关于图书馆布局、资源分布、图书借阅规程、图书馆服务及规章制度等各方面的教育培训，其目标在于帮助新入校同学尽快了解图书馆，尽快学会利用图书馆。
4、文献信息资源利用专题培训： 根据读者的需要，以多种形式，开展读者利用图书馆资源的培训及各种学术文化活动。具体培训时间和地点见我馆网上服务公告和校内海报。 |
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